Klachtenprocedure

Voor vragen kun je contact opnemen met de klantenservice van Blisso. Onze medewerkers helpen je graag verder!

Is je klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kun je deze klacht schriftelijk indienen bij Blisso.

Stuur je klacht onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en/of ordernummer naar:

Blisso
T.a.v. afdeling klachten
Bijsterhuizen 2511
6604LM WIJCHEN

Zodra we je klacht via de klantenservice of schriftelijk per post hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvang je binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van de klacht.

Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).